ENVIOS & DEVOLUCIONES
Hacemos envíos a todo el mundo con Tipsa y DHL.
Aquí puedes encontrar la lista de tarifas. Si no encuentras tu país, escríbenos a hello@motirevolution.com y te informaremos 😊.
España:
Península:
- Envíos 2-3 días laborables con Tipsa: 4€
- Devoluciones: 4€
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla:
- Envíos 3-4 días laborables con Tipsa: 12€
- Devoluciones: 10€
Europa:
Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Portugal, República Checa, Suiza
- Envíos 4-5 días laborables con Tipsa o DHL: 14€
- Devoluciones: 10€
- Envíos 4-5 días laborables con Tipsa o DHL: 70€
- Devoluciones: 65€
Albania, Bielorrusia, Bosnia Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Chipre, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Islandia, Kosovo, Letonia, Lituania, Malta, Moldavia, Macedonia del Norte, Noruega, Polonia, Rumanía, Serbia, Suecia, Ucrania
- Envíos 6-7 días laborables con Tipsa o DHL: 18€
- Devoluciones: 15€
Azerbaiyán, Kazajistán, Rusia, Armenia, Georgia, Turquía
- Envíos 6-7 días laborables con Tipsa o DHL: 25€
- Devoluciones: 20€
Estados Unidos:
- Envíos 7-10 días laborables con Tipsa o DHL: 40€
- Devoluciones: 30€
El coste de envío no incluye tasas aduaneras que puedan surgir en envíos a países fuera de la Unión Europea. Tasas o cargos extras derivados de Aduanas serán a cargo del cliente.
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Cambios y Devoluciones
Una vez has recibido tu pedido, tienes un plazo de 15 días para hacer la devolución. Por favor sigue los siguientes pasos:
- Rellena este formulario con tu número de pedido, la(s) referencia(s) que quieres devolver y la razón (esto nos ayuda a mejorar 😊) formulario de devolución. Una vez hemos validado la devolución, recibirás un e-mail con la etiqueta de devolución para que la pegues en tu paquete, así como las instrucciones para solicitar una recolecta o el punto de entrega Tipsa/DHL más cercano.
- Una vez hemos validado la devolución, recibirás un e-mail con la etiqueta de devolución para que la pegues en tu paquete, así como las instrucciones para solicitar una recolecta o el punto de entrega Tipsa/DHL más cercano.
- Los productos a devolver deberán encontrarse en perfecto estado y ser embalados en el embalaje original, con todos los elementos originales.
- Si en vez de devolución quieres hacer un cambio, escríbenos a hello@motirevolution y lo coordinaremos para aprovechar el mismo viaje.
- El coste de envío de la devolución será a cargo del cliente y se descontará del reembolso. El coste de envío inicial no se reembolsará.
Entrega fallida
Si tras 2 intentos de entrega no es posible hacerte llegar el pedido, buscaremos una localización segura u oficina de transporte más cercana para depositar tu paquete. Te enviaremos un email para informarte de dónde se encuentra tu paquete. En caso de no recogerlo pasados 15 días, entenderemos que prefieres devolverlo, y te reembolsaremos el importe del producto que has adquirido, en un plazo máximo de 30 días.